一个月前,南苏丹的客户来到了常州市手板厂——恒荣模型,不过他们来这边不是来看厂考察的,而是进行现金结算的。其实,这个国外客户跟厂家这边合作不止一次了,而是连续几年都保持着合作的关系,能够达到这种默契,足以说明客户对厂家这边的信任程度有多深。那么维护客户会钟情恒荣模型么,主要有以下几个原因。
一是常州市手板厂这边确实有实力,手板行业是一个门槛比较低的行业,大部分手板厂都只有几台机,而恒荣模型这边有着55台大型CNC加工设备,其中还有一部分是五轴机,在硬件实力上,厂家这边就已经远远甩开同行几条街了,更别说厂家这边还有十几年的加工经验。
其次,常州市手板厂这边的服务态度也是非常贴心的。因为国外客户跟厂家这边不在一个时区,所以难免会有时间差,很多客户发起询价的时候,往往到了晚上十一二点了,恒荣模型的相关业务为了在短时间内回复他们,经常在凌晨一两点还在做报价单,这种认真负责的态度经常打动了客户。
常州市手板厂凭借着硬实力和热情的服务态度获得了国外客户的认可,及时帮助他们解决手板件定制的问题,到现在,已经有越来越多的国外客户在这边下单了。凭借着多年的外贸经验,厂家这边也能够更好地服务他们。